В связи с ежегодным проведением тендера на организацию работы call –центра, номер телефона каждый год меняется. В текущем году Единый номер федеральной консультационной службы ПФР: 8-800-600-44-44. Сall-центр работает круглосуточно, звонок для всех жителей России бесплатный.
Отметим, что телефон call-центра отделения ПФР по Новосибирской области для жителей Новосибирска остался прежним – 229-19-49 (для жителей районов области работают «горячие телефоны» в клиентских службах и управлениях ПФР, и их можно найти на странице отделения официального портала фонда)
ПФР рекомендует гражданам узнавать действующий номер федерального call-центра на официальном сайте Пенсионного фонда, где размещена актуальная информация, чтобы избежать ошибок (прежние номера call-центра могут принадлежать уже другим структурам и организациям).