С 1 января в Новосибирской области заработала объединённая система диспетчеризации скорой медицинской помощи. Все диспетчерские службы региона, включая Территориальный центр медицины катастроф, теперь работают в едином контуре.
Нововведение означает, что теперь любой свободный оператор может принять вызов из любого населённого пункта — будь то Новосибирск, Бердск, Северное или Кыштовка.
Как работает новая система проверил 3 января министр здравоохранения региона Ростислав Заблоцкий. Он отметил, что объединение дало сразу несколько важных преимуществ: появилась единая точка входа для всех вызовов, усилился персонал, улучшилось материально‑техническое оснащение службы.
Как это работает на практике? Когда поступает вызов, система автоматически направляет его первому освободившемуся диспетчеру. После приёма информации вызов передаётся в нужный район для исполнения. При этом на место выезжает ближайшая свободная бригада — неважно, находится она в Новосибирске или в отдалённом районе области.
Результаты не заставили себя ждать: время ожидания ответа оператора сократилось в четыре раза. Для жителей это означает, что дозвониться до скорой стало намного проще и быстрее.
В диспетчерской теперь есть большие экраны, на которых в реальном времени отображается количество поступивших вызовов, статус каждого из них и местоположение всех бригад скорой помощи Новосибирска. Во время визита министра из 114 бригад были свободны 17.
Главный врач станции скорой медицинской помощи Александр Балабушевич сообщил, что в праздничные дни служба работает в штатном режиме. Количество обращений пока не выросло, а структура вызовов остаётся прежней. Чаще всего люди обращаются с повышенным давлением, лёгкими травмами и головной болью. Из‑за тёплой погоды увеличилось число вызовов на улицы — люди больше времени проводят на свежем воздухе.
Отметим, что новая система не только ускорила приём вызовов, но и позволила бригадам получать круглосуточные консультации старшего врача и психиатра станции скорой помощи. В итоге помощь приходит к пациентам быстрее, а работа диспетчеров стала слаженнее.
Не осталась в стороне и служба санитарной авиации. Уже в начале 2026 года вертолётом эвакуировали в областной центр двоих пациентов из Татарского района.
Фото сайта правительства области