В первом квартале 2021 года в управление Федеральной налоговой службы по Новосибирской области поступило 22 тыс. обращений граждан.
По сравнению с аналогичным периодом 2020 года количество обращений снизилось на 26% (в I квартале прошлого года было 29,8 тыс. обращений).
Большая часть поступило через электронные сервисы – 70 %. Из них через личный кабинет налогоплательщика для физических лиц – 58%, через сервис «Обратиться в ФНС России» – 12, а ещё 15 обращений поступило через портал госуслуг.
Как пояснили в пресс-службе налоговой службы, чаще всего новосибирцы жаловались на нарушения, допущенные организациями и индивидуальными предпринимателями в финансово-хозяйственной деятельности, а также интересовались получением услуг в электронной форме, исчислением и уплатой налога на доходы физических лиц, налоговой задолженностью и другие.
Фото Ерлана Байжанова